Cuota de servicio en las descargas

A partir de marzo de 2026, se cobrará una cuota de servicio por las descargas. La tasa de servicio sólo se aplica a los beneficios de las descargas. No se cobra sobre el beneficio de los productos puramente físicos.

La cuota de servicio depende de la suscripción que hayas seleccionado:

• Suscripción: Gratis 12 %
• Suscripción: Saal Cloud 9
• Suscripción: Saal Prio 7 %
• Suscripción: Saal Prio Max 5 %

Esta sección explica cómo se calcula la cuota de servicio para las descargas.

En todos los ejemplos siguientes, utilizamos una tarifa de servicio del 5 % (Saal Prio Max)

1. Descargas gratuitas (independientes)

¿Qué se considera gratuito?

• Archivos descargados directamente de la galería con un precio de 0,00 €
• Pedidos en los que los artículos son descargas con un precio de 0,00 €

¿Cómo se calcula la tarifa?

No se cobra ninguna tarifa de servicio, porque no se genera ningún beneficio.
Comisión de servicio = 0,00 €

2. Descargas de archivos de pago (archivos individuales, tamaños, licencias, paquetes "todos los archivos")

Para todos los productos de descarga de pago, la tarifa de servicio se aplica al beneficio bruto de la descarga.

Ejemplo:
Producto: "Paquete "Todas las descargas
Beneficio bruto: 50,00 €
Tasa de comisión de servicio: 5 %
Tasa de servicio = 50,00 € × 5 % = 2,50 €

3. Grupos de productos con sólo descargas digitales

Si un conjunto de productos sólo contiene artículos digitales, lo tratamos como un pedido de descarga pura: la tasa de servicio se aplica al beneficio bruto de todo el conjunto.

Ejemplo:
Conjunto de productos (sólo descargas)
Beneficio bruto: 40,00 €
Tasa de comisión de servicio: 5 %
Tasa de comisión de servicio = 40,00 € × 5 % = 2,00 €

4. Conjunto de productos mixtos (descargas + productos físicos)

Para los conjuntos mixtos que contienen tanto descargas digitales como productos físicos (y posiblemente upsells), nosotros:

1. Toma el beneficio bruto de todo el conjunto, incluidas las upsells.
2. Divide ese beneficio por el número total de artículos del conjunto (todos los artículos físicos + todos los artículos de descarga + todas las descargas de upsell).
3. Multiplica el beneficio por artículo por el número de partes de descarga para obtener el porcentaje de beneficio por descarga.
4. Aplica el porcentaje de la cuota de servicio sólo a esa cuota de beneficio por descarga.

Como las ventas adicionales de descargas aumentan el valor del conjunto y contribuyen a su beneficio, se cuentan como artículos de descarga en la asignación, aunque la propia venta adicional esté marcada como "gratuita" para el cliente.

A continuación se muestran tres ejemplos diferentes.

4.1 - Conjunto de productos mixtos sin upsell

Contenido del pedido

• 1 × Copia fotográfica 13 x 18
• 3 × Copia fotográfica 10 x 15
• 1 × Descarga
• Sin venta adicional
• Total de artículos: 5
• Beneficio bruto (conjunto) 25.00 €
• Tasa de comisión de servicio: 5 %

Cálculo:

1. Beneficio por artículo: 25,00 € ÷ 5 artículos = 5,00 € por artículo
2. Cuota de beneficio por descarga: 1 descarga × 5,00 € = 5,00 €
3. Comisión de servicio: 5,00 € × 5 % = 0,25 €

Resultado: Comisión de servicio para este pedido = 0,25 €

4.2 - Conjunto de productos mixtos con venta adicional de descargas gratuitas (todas las descargas)

Contenido del pedido

• (Mismo conjunto base que 4.1):
  • 1 × Copia fotográfica 13 x 18
  • 3 × Copia fotográfica 10 x 15
  • 1 × Descarga
• Upsell de descarga gratuita: "Todas las descargas (15 imágenes)"
• Para la asignación, el pedido se trata como si tuviera 20 partes (5 artículos base + 15 imágenes de descarga de upsell)
• Beneficio bruto (conjunto): 25.00 €
• Tasa de comisión de servicio: 5 %

Aunque el upsell se ofrece "gratis" al cliente, aumenta el valor del conjunto mixto y la parte del pedido que consiste en descargas. Por tanto, se incluye como parte de descargas en el cálculo.

Cálculo:

1. Beneficio por pieza: 25,00 € ÷ 20 piezas = 1,25 € por pieza
2. Piezas de descarga (1 descarga base + 15 imágenes de upsell) = 16 piezas. Cuota de beneficio por descarga: 16 × 1,25 € = 20,00 €
3. Cuota de servicio: 20,00 € × 5 % = 1,00 €

Resultado: Comisión de servicio para este pedido = 1,00 €

4.3 - Conjunto de productos mixtos con venta adicional de descargas de pago (todas las descargas)

Contenido del pedido

• El mismo conjunto base que en 4.1:
  • 1 × Copia fotográfica 13 x 18
  • 3 × Copia fotográfica 10 x 15
  • 1 × Descarga
• Venta adicional de pago: "Todas las descargas (15 imágenes)"
• Beneficio bruto (conjunto base) 25.00 €
• Beneficio bruto (upsell descargas) 25.00 €
• Beneficio bruto (conjunto total) 50.00 €
• Total de artículos utilizados para la asignación: 20 artículos (5 artículos base + 15 imágenes de venta adicional)
• Tasa de comisión de servicio: 5 %

Cálculo:

1. Beneficio por artículo: 50,00 € ÷ 20 artículos = 2,50 € por pieza
2. Artículos de descarga (1 descarga base + 15 imágenes de upsell) = 16 piezas. Parte de beneficio por descarga: 16 × 2,50 € = 40,00 €
3. Cuota de servicio: 40,00 € × 5 % = 2,00 €

Resultado: Comisión de servicio para este pedido = 2,00 €