El programa no se abre
¿Tiene dificultades para abrir el programa Saal Design?
En caso de que tenga problemas para abrir el programa, proceda de la siguiente forma:
- Por favor, desinstale en primer lugar Adobe Air y el programa Saal Design de su equipo. Los proyectos guardados seguirán almacenados en tal caso.
- Importante: por favor, verifique que ambos programas han sido eliminados completamente del equipo.
- Una vez que haya desinstalado los programas por completo, descárguese el programa nuevamente desde aquí.
Ya podrá iniciar el software sin ningún problema.
A pesar de la desinstalación, sigo teniendo problemas con el programa
Si sigue habiendo problemas a pesar de que se desinstalaron ambos programas (vea las instrucciones más arriba), envíenos un e-mail a soporte@saal-digital.es con una breve descripción de la situación junto con una captura de pantalla del mensaje de error (en caso de que haya un mensaje de error). Nuestro equipo se ocupará a la máxima brevedad de su consulta.
Atención al cliente
En caso de no haber encontrado ninguna respuesta a su pregunta, puede realizarnos una consulta si lo desea:
Muchas gracias por su consulta. En breve, recibirá una notificación por e-mail con información sobre el estado de resolución de su consulta.
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